Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

A tenkori.eu (“mi”, “minket”, “miénk”) elkötelezett abban, hogy megvédje és tiszteletben tartsa az Ön magánéletét. Ez az Adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor weboldalunkat látogatja vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi.

Ez az irányelv összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR – 2016/679 EU rendelet) és minden vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabállyal. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az irányelvet, hogy megértse, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait.

Weboldalunk használatával Ön elfogadja az ebben az irányelvben leírt gyakorlatokat. Ha nem ért egyet ezekkel a gyakorlatokkal, kérjük, ne használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.

2. Az adatkezelő személye

Az adatkezelő a tenkori.eu, amely felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért.

Elérhetőségeink:

• Cégnév: tenkori.eu Kft.
• Székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 12.
• E-mail: [email protected]
• Telefonszám: +36 1 234 5678

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti elérhetőségeken.

3. Milyen személyes adatokat kezelünk

A következő típusú személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

3.1 Önként megadott adatok

• Név és e-mail cím: Amikor feliratkozik hírlevelünkre vagy kapcsolatba lép velünk.
• Üzenet tartalma: Amikor üzenetet küld nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

3.2 Automatikusan gyűjtött adatok

• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz típusa, operációs rendszer.
• Használati adatok: Meglátogatott oldalak, oldalon töltött idő, kattintási adatok, hivatkozási forrás.
• Cookie-k: Sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjtött adatok (részletek a Cookie Irányelvünkben).

3.3 Harmadik felektől származó adatok

Bizonyos esetekben harmadik féltől is kaphatunk adatokat az Ön hozzájárulásával, például ha közösségi médiás fiókján keresztül lép kapcsolatba velünk.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra és jogalapokra támaszkodva kezeljük:

4.1 Hozzájárulás alapján

• Hírlevél küldése: E-mail címét használjuk arra, hogy wellness tippeket, cikkeket és frissítéseket küldjünk Önnek, amennyiben feliratkozott hírlevelünkre.
• Személyre szabott tartalom: Relevánsabb tartalmak megjelenítése érdeklődési köre alapján.

4.2 Szerződés teljesítése

• Szolgáltatások nyújtása: Amennyiben szolgáltatásainkra regisztrál, adatait a szolgáltatás nyújtásához használjuk.
• Ügyfélszolgálat: Kérdéseinek megválaszolása és támogatás nyújtása.

4.3 Jogos érdek

• Weboldal fejlesztése: Elemzések készítése arról, hogyan használják látogatóink weboldalunkat, hogy javíthassuk a felhasználói élményt.
• Biztonság: Weboldalunk és felhasználóink védelme a visszaélésektől, csalásoktól és biztonsági fenyegetésektől.

4.4 Jogi kötelezettség

• Jogszabályi megfelelés: Adatai tárolása és kezelése, amennyiben ezt jogszabály előírja.

5. Adatmegőrzési időszak

Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig szükséges az adatkezelés céljának eléréséhez, vagy amíg jogszabály előírja.

Konkrét megőrzési időszakok:

• Hírlevél feliratkozók: Addig, amíg le nem iratkozik, vagy 2 évig, ha nincs aktivitás.
• Kapcsolatfelvételi űrlap: A válaszadás után 1 évig.
• Technikai naplók: Maximum 90 napig, biztonsági okokból.
• Cookie-k: A Cookie Irányelvünkben meghatározott időszak szerint.

Az adatmegőrzési időszak lejárta után személyes adatait biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

6. Adatbiztonság

Komolyan vesszük az Ön személyes adatainak biztonságát, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tettünk annak érdekében, hogy megvédjük azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisítéstől.

Biztonsági intézkedéseink:

• Titkosítás: Minden személyes adat titkosítva kerül tárolásra és továbbításra (SSL/TLS).
• Hozzáférés-szabályozás: Csak azok a munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz, akiknek ez a feladataik ellátásához szükséges.
• Rendszeres auditok: Rendszereinket rendszeresen ellenőrizzük és frissítjük.
• Incidenskezelés: Azonnal eljárunk, ha adatvédelmi incidens történik, és értesítjük az érintetteket és a hatóságokat.

Sajnos az internetes adatátvitel vagy elektronikus tárolás nem 100%-ban biztonságos. Bár mindent megteszünk az Ön adatainak védelme érdekében, nem tudjuk garantálni a teljes biztonságot.

7. Adattovábbítás harmadik feleknek

Személyes adatait nem adjuk el, béreljük ki vagy cseréljük harmadik felekkel marketing célokra. Azonban bizonyos megbízható szolgáltatókkal megosztjuk az adatokat, akik segítenek nekünk üzleti tevékenységünk folytatásában.

Harmadik felek, akikkel megosztjuk az adatokat:

• Hosting szolgáltatók: Weboldalunk tárolásához és működtetéséhez.
• E-mail szolgáltatók: Hírleveleink küldéséhez.
• Elemző eszközök: Google Analytics és hasonló eszközök a weboldal forgalmának elemzéséhez.
• Fizetési szolgáltatók: Ha fizetős szolgáltatásokat kínálunk, biztonságos fizetési feldolgozáshoz.

Minden harmadik fél szolgáltató köteles tiszteletben tartani az Ön adatainak biztonságát, és azokat csak az általunk meghatározott célokra használhatja. Nem engedélyezzük nekik, hogy saját céljaik érdekében használják az Ön személyes adatait.

Nemzetközi adattovábbítás

Bizonyos harmadik felek az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül tárolhatják vagy dolgozhatják fel az adatokat. Ebben az esetben gondoskodunk arról, hogy megfelelő biztosítékok legyenek érvényben, például az EU által jóváhagyott szerződéses kikötések vagy Privacy Shield minősítés.

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

8.1 Hozzáférési jog

Jogában áll tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat.

8.2 Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatai helyesbítését vagy kiegészítését.

8.3 Törléshez való jog (“elfeledtetéshez való jog”)

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai törlését. Ez nem abszolút jog, és figyelembe kell vennünk más jogi kötelezettségeinket is.

8.4 Adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatai kezelését bizonyos esetekben.

8.5 Adathordozhatósághoz való jog

Jogában áll kérni, hogy általunk kezelt személyes adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket másik adatkezelőnek továbbítsa.

8.6 Tiltakozáshoz való jog

Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja jogos érdek vagy közérdek.

8.7 Hozzájárulás visszavonása

Ha az adatkezelés hozzájárulásra alapul, bármikor visszavonhatja azt. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogok gyakorlása

Jogait az [email protected] e-mail címen keresztül gyakorolhatja. Kérésének feldolgozására 30 napon belül válaszolunk. Bizonyos esetekben szükség lehet személyazonosságának igazolására.

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése sérti a GDPR-t, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

9. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k apró szövegfájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén.

Cookie típusok:

• Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek elengedhetetlenek a weboldal működéséhez.
• Teljesítmény cookie-k: Információkat gyűjtenek arról, hogyan használják látogatók a weboldalt.
• Funkcionális cookie-k: Megjegyzik az Ön választásait a jobb élmény érdekében.
• Célzási cookie-k: Releváns hirdetések megjelenítésére szolgálnak.

Részletes információkért kérjük, olvassa el Cookie Irányelvünket.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi irányelvet bármikor módosítsuk. Minden változásról értesítjük Önt, és a frissített irányelvet közzétesszük weboldalunkon. A módosítások hatálybalépésének dátumát az oldal tetején jelezzük.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az irányelvet, hogy tájékozott legyen arról, hogyan védtük az Ön adatait.

Ha lényeges változtatásokat teszünk, e-mailben is értesítjük Önt, amennyiben megadta elérhetőségét.

11. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van ezzel az Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: